AR KSB presta servicios integrales y eficientes, a medida en terreno. Puesta en marcha, inspección y mantenimiento, reparaciones de urgencia, inclusive de equipos de cualquier marca. Asegurando mínimos tiempos de coordinación, ahorrando costos y tiempos de resolución.
KSB posee un servicio para bombas y válvulas que incluye desde la planificación de expertos a la implementación de soluciones específicas. Está garantizado por la experiencia y la alta calificación de los especialistas de KSB quienes apoyan a los clientes en terreno. En el caso de una falla, KSB es capaz de responder con suma rapidez.
KSB Supreme Serv. Urgencias atendidas por especialistas
El servicio en terreno incluye:
• Correcta instalación de las bombas y válvulas.
• Inspección periódica y mantenimiento de todos los componentes del sistema que sean necesarios.
• Aplicaciones de técnicas especiales, como el mecanizado por electroerosión y torneados de asientos de válvulas, etc.
• Rápida respuesta de asistencia en terreno en caso de paradas no programadas de bombas y motores.
Instalación y puesta en marcha por KSB
KSB Supreme Serv, a través de sus experimentados especialistas, instala y hace puestas en marcha de bombas y válvulas, desde un solo equipo hasta sistemas de gran tamaño, como por ejemplo, para la desalinización de agua de mar o grandes estaciones de bombeo, en cualquier parte del mundo.
Esto asegura permanente fiabilidad desde el principio y evita las demoras para que el sistema pueda ser puesto en servicio según lo programado.
Inspección y mantenimiento en un solo paso
La inspección regular y el mantenimiento incluido en el servicio de inspección de KSB, garantiza el funcionamiento fiable de bombas y válvulas en instalaciones de agua para consumo y aguas servidas.
KSB Supreme Serv ofrece una variedad de servicios de gestión de mantenimiento de inspección para las centrales eléctricas y otras plantas industriales como las refinerías o las plantas de vapor. Especialistas en reparación de bombas realizan la inspección y le permiten acortar los tiempos de parada.
Reparaciones de KSB. Rápidas, efectivas y eficientes
El servicio en sitio de KSB incluye la inspección y reparación de bombas, válvulas y motores sumergibles de todas las marcas. En el caso de problemas que afectan a la actividad, especialistas de KSB llegan rápidamente al lugar, en cualquier momento.
La flexibilidad y el foco en solucionar, procura la velocidad de respuesta. De ser necesario, los técnicos de forma rápida y fácil pueden solicitar personal adicional, piezas de repuesto, herramientas especiales y maquinaria móvil. Además, pueden mecanizar los elementos que se requieran en un centro de servicio de KSB.
Beneficios
• Un contacto único para servicio de bombas y válvulas.
• Pronta asistencia gracias a la presencia regional.
• Especialistas en servicios móviles, que están rápidamente en el sitio. Flexibilidad cuando se necesita personal adicional.
• Reparación rápida gracias a la cercanía de los centros de servicio locales que permiten mecanizados, etc.
• Certificación de la ingeniería de procesos de instalaciones nucleares, ofrece seguridad y fiabilidad.
• Un sólo contacto dentro de KSB, también para los productos de otros fabricantes.
• Optimización de los costos gracias a una planificación profesional, la aplicación y cumplimiento de los plazos.
• Fiabilidad y seguridad, especialmente durante el período de puesta en marcha, garantizadas por experimentados especialistas de KSB con el know-how del fabricante.
KSB un gran proveedor de productos y servicios
KSB Compañía Sudamericana de Bombas S.A. ofrece una amplia gama de servicios y actividades, desde el diseño de un proyecto, pasando por la adaptación para bombas especiales, diseño y producción de sistemas a la medida, hasta los servicios de posventa. Para industrias, minería, Oil&Gas, edificación, extracción y tratamiento de aguas. Más de 150 personas se comprometen a entregar un servicio al cliente de primera calidad, un amplio soporte y consultoría. KSB tiene más de 30 plantas de producción en 19 países, entre ellos Argentina, en las cuales fabrica productos y brinda servicios cumpliendo con las normas de calidad mundial.
2020 encarando la nueva década con más fuerza y novedades
En el transcurso de 2019, KSB ha concretado avances importantes:
• Reestructuración y desarrollo de la División Válvulas.
• Lanzamiento de líneas de equipos de presurización.
• Desarrollo constante de la línea de equipos domiciliarios.
• Nuevos distribuidores a nivel nacional, con consolidada experiencia en el mercado.
• Nuevos departamentos internos para una mejor atención al cliente, como Administración
de Ventas.
• Lanzamiento de campañas publicitarias a nivel nacional.
• Cursos técnicos comerciales en los locales de distribuidores.
• Renovación del servicio de posventa bajo la nueva sombrilla de “Supreme Service”.
Ahora la empresa encara potenciada la nueva década.
“Hemos superado nuestras expectativas mejorando la respuesta al cliente; aprendimos y aplicamos las mejoras que el mercado reclama día a día. Concretamos acuerdos marco con empresas de primera línea y sostenemos como principal estandarte nuestra indiscutible CALIDAD con la que nuestros productos se lucen en el mercado. Crecimos.” Nos comenta el Sr. Claudio Couso quien se desempaña como Distributors Network and Valves Manager “Durante el segundo trimestre lanzaremos una nueva vía de comunicación, basada en redes sociales, en sintonía con nuestras colegas filiales a nivel mundial; para tener una mayor fluidez de comunicación y personalizar aún más la atención. Para este 2020 queremos que sean nuestros clientes los verdaderos protagonistas, les brindaremos las herramientas para la concreción de negocios efectivos, primordiales y rentables; basados en nuestra calidad de siempre y enmarcados en nuestra mejora continua en los procesos productivos, logísticos y administrativos.”
